Es política del Instituto de Hematología e Inmunología “Dr. José Manuel Ballester Santovenia” promover y desarrollar la investigación científica e innovación tecnológica en las especialidades de Hematología e Inmunología, que incluye la Medicina Transfusional, Medicina Regenerativa y la Histocompatibilidad del trasplante, que permita una mayor seguridad y satisfacción de los pacientes, familiares y prestadores de servicios, protección de la comunidad y del medio ambiente, garantizando el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios vigentes, y aplicables, y el aumento de la satisfacción de sus clientes.
Desarrollamos la mejora conjunta del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) en correspondencia con una gestión eficaz de los riesgos y las oportunidades, el cumplimiento de los objetivos y las expectativas de las partes interesadas pertinentes.
Para ello contamos con un personal altamente calificado, profesional, con sentido de pertenencia, responsabilidad y trabajo en equipo, comprometido con la mejora continua del SGC.