Cuando un medicamento no esté disponible en la unidad de farmacia se brinda el servicio de localización del medicamento. Para ello el paciente debe solicitar la localización al dependiente que lo atiende. La búsqueda se hará dentro de la red municipal de farmacias, informándose con la Farmacia Principal Municipal que dará respuesta inmediata sobre el estado de ubicación del medicamento o el déficit del mismo en el municipio.