Estudiantes de 1er año de medicina. Policlínico “27 de Noviembre”.
Cada institución Docente, del Ministerio de Salud Pública de Cuba cuenta en su estructura, de una biblioteca que funge como centro de información, para estudiantes y trabajadores, así como para la comunidad adyacente al policlínico u Hospital, de la cual se nutre, el potencial de usuarios.
El servicio de Préstamos en sala es, donde el usuario, en un ambiente acogedor, tranquilo, con buena iluminación, y trato eficiente y respetuoso, nutre su intelecto, sirviendose de los Recursos de Información con que cuenta cada biblioteca en su fondo documental e Informático.
En el policlínico “27 de Noviembre”, su biblioteca presta el servicio de Sala de lectura, es donde el usuario puede solicitar el Documento que nesecita, y sentarse por el tiempo que necesite, dentro del horario laboral, además de recibir el servicio de Referencias Orales y Documentales, siempre con el objetivo de que el usuario reciba la información que necesita tanto impresa como digital, una de las premisas de este departamento es, la Satisfacción del Usuario, para lo cual se realiza de forma ciclíca, el Estudio de necesidades de los Usuarios, este servicio cuenta con 4 mesas y 12 sillas y las herramientas disponibles en la web, por el portal de salud, Infomed, para el servicio de Búsquedas Digitales, copia de documentos en formato digital y el servicio de correo a los profesionales de salud, donde los usuarios van a la par de la Era Digital.
